Description:

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi, pengetahuan, dan sikap kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Fitri Bakery di Kota Watansoppeng. Urgensi penelitian ini didasari oleh fenomena hambatan produktivitas yang dipicu oleh miskomunikasi antarbagian serta kesenjangan kompetensi teknis di tengah ketatnya persaingan industri makanan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan teknik sampling jenuh (sensus) terhadap seluruh karyawan. Data dianalisis melalui regresi linear berganda untuk menguji pengaruh variabel secara parsial dan simultan. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa komunikasi, pengetahuan, dan sikap kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Variabel pengetahuan teridentifikasi sebagai faktor paling dominan yang memengaruhi hasil kerja, dengan total kontribusi nilai koefisien determinasi mencapai 98,1%. Hasil ini menegaskan bahwa integritas kompetensi teknis dan efektivitas arus informasi merupakan pilar utama produktivitas organisasi. Kesimpulannya, manajemen PT Fitri Bakery perlu memprioritaskan program pelatihan berkelanjutan dan standarisasi sistem komunikasi internal untuk meminimalisir kesalahan kerja dan mencapai target produksi secara optimal.